Privacybeleid

Laatste update: april 2025


1. Wie zijn wij?

Dit privacybeleid is van toepassing op alle persoonsgegevens die worden verzameld via de webshop van:

Al Safaa
Website: www.alsafaa.nl
E-mail: klantenservice@alsafaa.nl
KVK: 96912715

Wij respecteren je privacy en zorgen dat je gegevens veilig worden verwerkt volgens de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG).


2. Welke gegevens verzamelen wij?

Bij het bezoeken van onze website, het plaatsen van een bestelling of het aanmelden voor de nieuwsbrief kunnen wij de volgende gegevens verwerken:

Voor- en achternaam

Adresgegevens

Telefoonnummer

E-mailadres

Betaalinformatie

IP-adres

Bestelgeschiedenis

Eventuele communicatie of feedback


3. Waarvoor gebruiken wij jouw gegevens?

Wij gebruiken jouw gegevens uitsluitend voor de volgende doelen:

Het verwerken en leveren van je bestelling

Klantenservice en contact

Het versturen van updates of nieuwsbrieven (alleen bij toestemming)

Het verbeteren van onze website en dienstverlening

Voldoen aan wettelijke verplichtingen (bijvoorbeeld boekhouding)


4. Hoe lang bewaren wij jouw gegevens?

Wij bewaren je gegevens nooit langer dan nodig is. De meeste gegevens bewaren we zolang je klant bent, of zolang de wet dit vereist (bijv. 7 jaar voor facturen).


5. Delen wij gegevens met derden?

Nee, wij verkopen of verhuren jouw gegevens nooit.
We delen ze alleen met:

Betaaldiensten zoals iDEAL of PayPal

Bezorgpartners indien nodig

Boekhouder of accountant (voor fiscale verwerking)

Shopify (ons webwinkelplatform)

Met al deze partijen is een verwerkersovereenkomst afgesloten.


6. Jouw rechten

Je hebt altijd recht op:

Inzage in je persoonsgegevens

Correctie of verwijdering

Beperking van verwerking

Overdraagbaarheid van gegevens

Bezwaar tegen gebruik voor marketingdoeleinden

Je kunt hiervoor contact met ons opnemen via klantenservice@alsafaa.nl


7. Cookies

Wij gebruiken cookies om onze website goed te laten functioneren en om jouw winkelervaring te verbeteren.

Welke cookies gebruiken we?

Functionele cookies: noodzakelijk voor de werking van de site

Analytische cookies: meten gebruik via o.a. Google Analytics


8. Beveiliging

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om je gegevens te beveiligen tegen verlies, ongeautoriseerde toegang of misbruik.

Onze website is beveiligd met een SSL-certificaat (herkenbaar aan het slotje in de adresbalk).


9. Vragen of klachten?

Heb je vragen over jouw privacy of wil je een klacht indienen? Neem contact op via klantenservice@alsafaa.nl 

Ben je niet tevreden over onze reactie? Dan kun je een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens via www.autoriteitpersoonsgegevens.nl.


Let op: Dit privacybeleid kan af en toe worden aangepast. De laatste versie is altijd beschikbaar op onze website.