Al Safaa E-mailadres: klantenservice@alsafaa.nl KvK-nummer: 96912715 BTW-nummer: NL005237505B66
2. Toepasselijkheid
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle bestellingen die worden geplaatst via onze webshop www.alsafaa.nl. Door te bestellen, ga je akkoord met deze voorwaarden.
3. Prijzen en informatie
Alle prijzen zijn inclusief btw.
Eventuele bezorgkosten worden duidelijk vermeld tijdens het afrekenen.
Wij doen ons best om productinformatie en afbeeldingen zo nauwkeurig mogelijk weer te geven. Kleine kleurafwijkingen kunnen voorkomen.
4. Bestellen & betalen
Je bestelling is pas definitief na ontvangst van betaling. Betalingen verlopen via veilige betaalmethoden zoals iDEAL, creditcard, Paypal, enz. Je ontvangt direct een bevestiging per e-mail.
5. Bezorging
Wij leveren binnen 2 tot 4 weken, tenzij anders vermeld bij het product. Levering vindt persoonlijk plaats tot aan de voordeur of in overleg tot in de woonkamer. Al Safaa is niet aansprakelijk voor vertragingen door derden (zoals leveranciers of vervoerders).
6. Retourneren
Je hebt 14 dagen bedenktijd na ontvangst van je bestelling.
Het product dient onbeschadigd en in originele verpakking retour gestuurd te worden.
Retourkosten zijn voor eigen rekening, tenzij wij een fout hebben gemaakt.
Speciaal op bestelling gemaakte producten kunnen niet retour.
7. Garantie
Op al onze producten geldt een wettelijke garantie van 2 jaar op fabricagefouten. Slijtage door normaal gebruik valt hier niet onder. Neem bij schade altijd direct contact met ons op.
8. Klachten
We raden aan om klachten eerst bij ons te melden via klantenservice@alsafaa.nl. Leidt dit niet tot een oplossing? Dan kun je als consument terecht bij de Geschillencommissie via www.degeschillencommissie.nl of via het Europees ODR-platform.
9. Aansprakelijkheid
Al Safaa is niet aansprakelijk voor schade die voortvloeit uit onjuist gebruik van het product.
Wij zijn slechts aansprakelijk voor directe schade die aantoonbaar te wijten is aan onze nalatigheid.
10. Intellectueel eigendom
Alle teksten, afbeeldingen en ontwerpen op onze website zijn eigendom van Al Safaa en mogen niet zonder toestemming worden gebruikt.
11. Wijzigingen
Al Safaa behoudt zich het recht voor om deze voorwaarden op elk moment te wijzigen. De laatste versie is altijd te vinden op www.alsafaa.nl.
Een selectie kiezen resulteert in het geheel verversen van de pagina.
